Rückgabe
✨ Hinweis:
Diese Seite dient nur der vereinfachten Darstellung des Rückgabeprozesses. Das gesetzliche Widerrufsrecht findest du auf unserer Widerrufsbelehrung .
Ablauf der Rücksendung
Es reicht, wenn du uns eine Nachricht per Email schickst 💕
📧 E-Mail: support@herfuel.de
Bitte gib dabei deinen vollständigen Namen, deine Bestellnummer und eine kurze Erklärung, dass du den Vertrag widerrufen möchtest, an.
Wir melden uns dann mit der Rücksendeadresse bei dir.
Die Rücksendekosten werden von dir getragen.
🧡 Ausnahmen (Hygiene & Abos)
Da unsere Produkte Nahrungsergänzungsmittel sind, gilt das Widerrufsrecht nur für ungeöffnete Produkte.
👉 Bereits geöffnete oder benutzte Dosen können wir aus Hygienegründen leider nicht zurücknehmen.
Bei Abonnements kannst du dein Abo jederzeit kündigen – ganz flexibel.
💰 Rückzahlung & Bearbeitung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erhältst du dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Wir nutzen dafür dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. 🪷
🌸 Bedingungen für die Rückgabe
Wir akzeptieren Rückgaben nur, wenn die Produkte:
⭐ ungeöffnet
⭐ unbenutzt
⭐ und in der Originalverpackung sind