Versand
Wir möchten, dass dein herfuel-Moment so schnell wie möglich bei dir ankommt, deswegen versenden wir all unsere Bestellungen mit UPS – schnell, zuverlässig und klimafreundlich 🧡
💰 Versandkosten
Die Versandkosten sind für unsere Kunden innerhalb Deutschlands kostenlos.
📦 Bearbeitung & Lieferzeit
Nach deiner Bestellung wird diese innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, beträgt die Lieferzeit 1–3 Werktage (innerhalb Deutschlands).
Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald dein Paket unterwegs ist.
Bestellungen, die bis 17:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.
🧡 Hinweis
Da wir jedes Paket sorgfältig prüfen und verpacken, kann es in Ausnahmefällen zu leichten Verzögerungen kommen. Wir danken dir für dein Verständnis – und freuen uns, dass du Teil der herfuel Community bist.
Stornierungen:
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail unter support@herfuel.de.
Für weitere Fragen oder Unterstützung steht unser Team gerne zur Verfügung!